Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien de nos activités en back-office. Vous serez responsable de l’utilisation efficace des outils numériques, de la mise en place de plateformes digitales, et du support par email et téléphone. Une connaissance de la législation salariale est un atout.
Tâches :
Configuration des outils numériques et des plateformes : Mise en place et maintenance de plateformes digitales pour les processus internes. Gestion et optimisation des outils numériques pour améliorer l’efficacité.
Support par email : Gestion des emails entrants et des demandes liées aux activités en back-office. Assurer des réponses précises aux clients.
Support téléphonique : Fournir une assistance téléphonique aux clients.
Résolution de problèmes.
Connaissance de la législation et du secrétariat social : Suivi des derniers développements en matière de législation. Soutien des équipes en fournissant des informations pertinentes sur le secrétariat social.
Support pratique : Participation active aux tâches opérationnelles pour garantir l’efficacité. Collaboration avec les collègues pour assurer une exécution sans faille des processus en back-office.
Qualifications :
Expérience avérée avec les outils numériques.
Excellentes compétences en communication en néerlandais et connaissance du français.
Connaissance de la législation et du secrétariat social est un atout.
Mentalité pratique et capacité de résolution de problèmes.
Avantages :
Environnement de travail stimulant et dynamique.
Opportunités de croissance professionnelle.
Salaire compétitif et avantages sociaux.
Si ce poste correspond à votre profil, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation à fatima.vansnick@groups.be avec la mention “Back Office Support Medewerker – Group S (Aapi) Nous sommes impatients de recevoir votre candidature !
Type de contrat : Temps plein
Langues :
Français (obligatoire)
Néerlandais (obligatoire)
Lieu de travail : Télétravail hybride à 2600 Anvers
