Travailler chez mpleo en tant que Second Line Support Officer, c’est :
– Analyser et traiter des incidents applicatifs.
– Suivre & paramétrer des imports des données de nos clients
– Analyser des problèmes liés aux imports et exports des données
– Créer & exécuter de requêtes SQL
Mais aussi :
– Conseiller et assister notre première ligne et nos consultants HR
– Contrôler que les mise à jour des environnements se passent bien (intervention sur base de données)
– Transférer, après analyse, les bugs aux développeurs et assurer le suivi des corrections
– Garantir la qualité du produit et la satisfaction de nos clients.
