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Use Case Field Service – Migration d’infrastructure dans 84 magasins

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Description

Adaptation du réseau Wifi et remise en ordre de 84 points de vente pour un client retail
Contexte
Notre client est un retailer de produits parapharmaceutiques, pharmaceutiques et de bien-être principalement actif en Belgique et Luxembourg (croissance rapide, CA proche de 1M€/an). Il doit harmoniser et mettre à jour les infrastructures de ces magasins.
Solution : activation de notre équipe Maintenance et Installation
Avec les équipes de notre client et les partenaires de télécommunication, nous avons procédé au deuxième semestre 2024 à la remise en état de l’infrastructure de l’ensemble des points de vente belges et luxembourgeois.
Ce qui a été fait :
– Rangement et remise en ordre des racks selon les bonnes pratiques
– Reconfiguration des éléments de réseaux en fonction des nouveaux opérateurs télécoms
– Recâblage et remplacement d’Antennes wifi
Objectifs recherchés
Migrer les infrastructures de télécommunication des différents points de vente, inventorier et documenter l’ensemble des infrastructures réseaux et systèmes, remettre en état le câblage et les racks aux standards professionnels.
Le professionnalisme et la flexibilité de nos équipes ont permis de gérer les contraintes, d’horaires, de gestion des flux clients et des différents intervenants.

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